跨境電子商務的快速發(fā)展推動了跨境物流的發(fā)展和升級。跨境電子商務為進口報關公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。跨境物流的發(fā)展有效地推動了跨境電子商務的發(fā)展。跨境電子商務和跨境物流相輔相成。目前,我國跨境電子商務規(guī)模日益擴大,為跨境物流發(fā)展帶來了強大的潛在市場。然而,由于跨境物流是從跨境電子商務中衍生出來的新興產業(yè),其運作還不成熟,還存在一些問題。讓我們一起來看看他們。
目前我國跨境電商物流的發(fā)展存在哪些問題?
1.跨境物流成本相對較高??缇澄锪鞒杀局饕ㄟ\輸成本、關稅、海外物流成本等。盡管跨境電子商務運營商將控制跨境物流成本,但由于多種因素(關稅、海外再分配、海外存儲等),物流成本仍然很高。)。此外,物流運輸方式選擇航空運輸或海運,運輸方式相對單一。即使空運或海運價格上漲,也只能勇往直前,物流成本直接增加了很多。
2.進口報關公司和跨境電子商務發(fā)展不協(xié)調。當前的跨境電子商務客戶需要更加多樣化和個性化。向客戶安全交付貨物已經不能滿足當前的物流需求??蛻舨粌H對物流及時性有要求,而且對物流服務也有更多的要求。此外,像海外倉庫一樣,它們通常被大中型電子商務企業(yè)使用,因為它們能夠負擔昂貴的存儲成本。然而,F(xiàn)TZ的開放數(shù)量不足,跨境電子商務的需求也沒有得到滿足。
3.基礎設施并不完美。與國內物流相比,國際物流更加復雜。物流在我國出現(xiàn)得比國外晚,也沒有發(fā)展起來。跨境物流涉及運輸、報關、檢驗、儲存和配送等一系列環(huán)節(jié)。與國內物流相比,最明顯的特點是需要報關。
國內物流在中國的基本實施比國際物流更完善。國際物流應實現(xiàn)物流信息與目的地國家或地區(qū)的對接和整合。系統(tǒng)網絡尚未實現(xiàn),增加了跨境物流成本。此外,由于這是一項國際貿易交易,如果客戶需要退貨,將貨物退回中國的運費往往比發(fā)出的運費高得多。如果為顧客重新發(fā)貨,運費將需要再次支付。這份訂單不能賠償,這筆錢必須還回來。退貨服務很難實現(xiàn)。
4.跨境物流信息不透明??缇澄锪鬟\輸發(fā)生在國家(地區(qū)和地區(qū))之間。如果信息不在國外物流供應商處,很容易導致物流信息不被跟蹤,貨物在哪里,為什么貨物在沒有更新物流信息的情況下被卡在某個地方,貨物何時可以交付,以及客戶會不斷詢問其他問題。外國客戶無法更好地安排自己的時間準備接受貨物,因為他們看不到物流信息,客戶滿意度也會下降。
進口報關公司專業(yè)人才的缺乏跨境物流是隨著跨境電子商務的發(fā)展而產生的,跨境電子商務是一個新興產業(yè),沒有國內物流那么發(fā)達。在我國,電子商務和物流專業(yè)在許多高校中是分開設置的??缇畴娮由虅蘸涂缇澄锪髡n程也很少??缇畴娮由虅蘸涂缇澄锪髦R學習是膚淺的,不是深入的。大學和政府對跨境電子商務和跨境物流沒有足夠的支持。了解跨境電子商務知識和跨境物流運作的物流人才較少。